1993年,順豐速運誕生于廣東順德。自成立以來,順豐始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在中國大陸、香港、澳門、臺灣建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構及服務網絡。
截至2015年7月,順豐已擁有近34萬名員工,1.6萬臺運輸車輛,19架自有全貨機及遍布中國大陸、海外的12,260多個營業網點。
二十二年來,順豐持續加強基礎建設,積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業自動化水平,不斷優化網絡建設,實現了對快件產品流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作,確保了服務質量的穩步提升。
應用需求
面對移動互聯網的迅速發展,通過線上下單日益成為趨勢,針對統一的業務信息化部署,順豐速運亟需解決以下兩個問題:
需要一款專業、穩定、耐用的便攜標簽打印設備,能夠配合順豐的移動終端設備,提升工作效率;
能夠滿足順豐速運電子面單標簽和移動發票同時打印的需求,提升運營效率,降低業務成本。
應用實施
在引入芝柯為順豐速運訂制開發的三合一便攜標簽打印機后,順豐速運現有強大的APP和微信下單功能得到了最高效的支持。消費者線上下單,數據通過順豐速運的系統推送到登門作業的快遞員的終端上,可以實現從下單到攬件成功再到電子面單打印迅速高效。如果消費者需要發票,也可以通過芝柯打印機即時打印出票據用于報銷,方便、準確、迅速。
用戶收益
通過部署芝柯三合一便攜標簽打印機后,順豐速運實現了業務平臺信息化整合,電子面單普及率不斷攀升,順豐速運通過電子面單可以提前掌握所派件的物流信息,能夠進一步優化線路和調配,運轉時間和效率得到了質的飛躍。電子面單的推廣還為企業信息化建設節省了大量的軟硬件投入成本及運營維護成本,降低了環境損耗,為快遞企業信息化建設提供了一個全新的樣板案例。